Android Nougat

[hector221]

Soy de Argentina y compre el Samsung S7 edge en Chile, liberado. Lo uso en Argentina con Claro. ¿Cuando llegará la actualización a Android Nougat? Muchas gracias.

[Gusi12]

Me pasa lo mismo! llamé a Samsung Argentina y me dijeron que me comunicara con Samsung Chile. intenté hacerlo pero no me toma el mail. Así que me parece que hay que esperar Héctor

[jtzo]

Samsung Chile dijo que a fines de Mayo estará la actualización

[hector221]

Me he comunicado vía mail con Samsung Chile y me dicen que la actualización estará disponible para fines de mayo. Habrá que esperar una semana más a ver si es verdad.

[Gusi12]

Depende de Samsung Chile cuando llega la actualización!!! A alguien más le pasó lo mismo? Gracias

[ignacio300515]

soy de chile y hable con con un trabajor de samsung y me dijieron que para fines de mes de Mayo.
pero yo fuera tu no me ilusionaria tanto porque el mes pasado igualmente avian dicho a fines de mes.
Lo que esta claro es que samsung es uno de los peores en traer las actualización nuevas.

en febrero salio un comunicado que decia que para los de samsung en algunos paises la actualización lleria en junio asi que en eso confio.

[zorrigas]

la actualización se ha demorado para el libre pero Movistar Chile ya la sacó. Si el equipo no es libre deben esperar a que cada compañía suelte la actualización con sus modificaciones.

[Gusi12]

Vamos a seguir esperando!!! Gracias

[hector221]

Seguiremos esperando, no queda otra. Saludos

[148051m297]

Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.


En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G935F, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung