Ayuda, mi Galaxy S10+ no ha actualizado a One UI 2.0

[BuddhaAdrian]

Tengo supuestamente un Galaxy S10+ liberado de operador y sun no me ha llegado la actualización a One UI 2.0, alguien que me pueda acesorar sobre el tema

[Antonio_GM]

¿De casualidad tu equipo es Dual-SIM o importado?
Ya que parece ser que la versión SW del Proveedor arroja MXO/MXO,XSG/XSG

Siendo MXO (Mexico)
y XSG (Emiratos Arabes Unidos)

[BuddhaAdrian]

Si, en efecto, es iportado y Dual-SIM, hay alguna importancia en ello?

[Antonio_GM]

Si, lo que pasa es que el FW que trae instalado es especifico de EAU, al ser un equipo version global/Duos, detectó la SIM de México y te permite usar el equipo sin problemas. Sin embargo, las actualizaciones seguirán dependiendo de la otra región (EAU). A mi manera de interpretarlo creo que tienes una configuración de región mixta y por eso no te salen las actualizaciones. Incluso en EAU ya salió Android 10 pero debe haber un conflicto por los codigos de país que están activados en tu equipo.

La solución sería flashear el sistema correcto en tu equipo.
No es posible llevarlo a Samsung para que lo hagan ya que al ser un equipo extranjero no cuentan con garantia/soporte en México. El procedimiento lo puede hacer el usuario pero se corre el riesgo de inutilizar/brickear el equipo si no se hace correctamente.

[Mipc]

Aparte de la garantía (que no aplica en México por ser importado) tampoco te van a llegar las actualizaciones; ni siquiera las de seguridad...

[Sebastiansm]

Así es, todo lo que dijo @AntonioGM 👌🏻

[EdwardUtrilla]

yo tengo un S10+ lo compre en telcel y aún no se actualiza creo solo es cuestión de esperar a que la manden

[CeanLara]

Telcel fue el segundo en actualizar después de los libres amigo, la actualización cayo por el 10 de diciembre o algo así, después fue con AT&T...

[Cassius115]

Yo estaba en una situación similar con un S10, hice un flasheo a la ROM de México y ya me llegan las actualizaciones via OTA

[sirchesxiii]

algún videotutorial que sea de ayuda?