chelo4156
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el 07-04-2017 03:54 PM
Galaxy S
consulta por la batería se descarga muy rápido ejemplo de las 7:00 100% de batería a las 12:00 50%
4 Comentarios
Natalia1
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el 07-04-2017 06:38 PM
Galaxy S
A mi me pasó lo mismo cuando recién me llegó, de hecho, llegue a pensar que esraba malo,y lo que hice fue revisar las configuraciones y desactivar todo lo que consumía mucha bateria, como por ejemplo, lector de iris, etc. y ahí la batería comenzó a durar más .
SolamenteD
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el 07-05-2017 09:15 AM
Galaxy S
Quizás tienes habilitadas muchas opciones, a mi me dura con uso... Normal podría decirse fácilmente el día y un poco más, ahora, con uso intensivo ya se nota la diferencia
chelo4156
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el 07-10-2017 04:35 PM
Galaxy S
Hola como que opciones dices tú
148051m297
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el 09-27-2018 05:55 PM
Galaxy S
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.
De sus comentarios comprendemos por la información que nos entrega sobre la duración de la batería se recomienda en ese caso verificar las aplicaciones activas en segundo plano, también verificar el uso de la batería para de ese modo verificar que es lo que está consumiendo más la carga de la batería, el uso de la batería lo puede ver en ajustes, batería y después uso de batería, en la opción de batería también encontrara la opción de ahorro de energía la cual se recomienda tener activado.
Si aun después de los pasos mencionados el inconveniente persiste que no tenga una óptima duración de la batería con el uso del celular, en ese caso recomendamos que pueda recibir asistencia por medio de un centro de servicio autorizado por nuestra compañía. Para una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, recomendamos que pueda recibir asistencia por medio de un centro de servicio autorizado por nuestra compañía
En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:
"PLUS SERVICE"
Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.
Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:
Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Gracias por utilizar nuestros servicios.
Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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