El mes pasado mi display fue cambiado por galaxy store, por un fallo, y una semana después de que lo recibí de vuelta comenzó a fallar la bocina superior, los graves se escuchaban con un tronido, como si estuviera reventada, y era difícil escuchar bien cuando me encuentro en una llamada. Hoy escribí el soporte y me comentan que como se me acaba de vencer la garantía, la reparación tendría un costo. Y estoy muy descontento porque justo ha pasado un año desde que compré mi galaxy y ya ha presentado dos fallas. Ya realize los test y el equipo está en perfectas condiciones. No se vale, quedo decepcionado de este modelo.
Lamentamos el inconveniente que ha ocurrido, por favor envíanos nombre completo, número de seguimiento, número y horario de contacto a members.mx@samsung.com, para revisar la situación.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
