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el 12-05-2019 06:55 PM
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el 12-07-2019 06:02 PM
Galaxy SDe ahí todo conforme. Es la actualización a Android 10 con One UI 2.0 y parche de seguridad del mes de Diciembre.
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12-07-2019 11:34 PM - editado 12-07-2019 11:34 PM
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el 12-09-2019 09:23 AM
Galaxy SHola @JesusLi
El caso que nos reportas es atípico en tu dispositivo por lo que sugerimos realizar un reinicio a los ajustes de fábrica de tu terminal Galaxy. Recuerda que este proceso elimina datos de tu equipo por lo que recomendamos realizar una copia de seguridad de tus archivos más importantes. Asimismo que debes estar conectada a una línea de Internet estable y tener una carga de batería de al menos 50%.
Una vez realizado el proceso mencionado deberás ingresa al Menu Ajustes >> Administración general >> Restablecer >> Restablecer a los valores de Predeterminados >> Restablecer >> Eliminar todo.
Tu equipo se reiniciara, luego de ello podrás configurar nuevamente tu terminal y realizar pruebas. Nos comentas como te fue con la información brindada.
Saludos