Calentamiento S10 + después de actualización Octubre

[Taron]

Hola chicos consulta a quien más después de la actualización de Octubre el equipo comenzó con calentamientos inesperados o lentitud, pantalla negra.

[Myrielifernan]

Hola. Estoy teniendo problemas como los que nombrás. Está más lento y ahora se detiene a cada rato. Por unos segundos queda tildado

[Taron]

tal cual lo reporte y me dijeron que lo reiniciara de fabrica.... no lo voy a hacer seria terrible iniciar todo otra vez

[Myrielifernan]

Pienso lo mismo. Quiero evitar eso. De última, lo llevaré a un técnico

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta después de la actualizacion, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!