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CMPC
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tengo el celular hace un par de semanas y la camara la encuentro un desastre  ya la he utilizado en varios concierto  y la calidad de los videos es pesima  se ve todo granulado o mucho ruido como le llaman  pesima la calidad de los videos no tiene un enfoque definido y aun que uno apunte pierde el objetivo   vengo de un s7 edge compare la calidad de videos y mil veces es mejor la del s7edge  y las fotografias en la noche tambien pesima me arrepiento de comprar el s10+  por el apartado de camara es mejor el p30 pro  solo preferi samsung por su software  es mas intuitivo  y rapido pero  defraudado de la camara.
6 Comentarios
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Hola!

De acuerdo a tu comentario, te informamos que puedes probar cambiando la resolucion del video, a continuación te dejo los pasos para ajustar la resolución de los videos.

  1. Ingresa en Cámara
  2. Toca sobre la rueda de engranaje de la parte superior izquierda para ingresar a los Ajustes de la cámara.
  3. Desliza hacia arriba para ver más opciones
  4. Toca en Tamaño de video (cámara) posterior
  5. Selecciona la resolución deseada
  6. ¡Listo! ahora todos los videos tomados con la cámara principal se grabarán en la nueva resolución

Si tienes dudas o consultas puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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CMPC
Active Level 2
samsung lamentablemente he grabado en todas las calidad y sigue el mismo problema cuando un ambiente tiene poca luminosidad es muy baja la calidad de la imagen de dia es espectacular brutal la calidad pero deja mucho que desear de dia me defraudo Samsung pensaba que el salto de mi s7 edge iba a ser brutal al s10 plus y era mejor mi telefono anterior.
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CMPC
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mucho ruido en la foto , no logra enfocar correctamente mmm defraudado
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¡Hola! Por favor escríbenos a través de nuestro chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
También puedes ir a una tienda con Smart Service.
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.

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Tallorando
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no le crea tio samsung, mi s10plus va filete, es cosa de saber usar las nuevas cámaras.<3
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Yair
Active Level 4
Lamentablemente esta ocasión la diferencia con el modelo de snap dragon es enorme, poder, batería, sensores de cámara y hasta el procesamiento de las fotos es mejor en la versión snap dragon, nos vendieron las sobras este año, quisiera devolver mi equipo pero en México esa clase de servicio al cliente no existe.
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