A6plus
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el 08-23-2019 02:28 PM
Galaxy STras actualizar mi a6plus mi cámara selfie falla.
He reiniciado mi teléfono por defecto de fábrica y error persiste.
2 Comentarios
JesusC
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el 08-23-2019 02:32 PM
Galaxy S
Varios con el mismo equipo han reportado el mismo problema, lo que comentan que lo solucionaron bajando los megapíxeles de la cámara, esto al parecer fue un error en la actualización.
Saludos
Saludos
angelcsd
Active Level 8
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el 08-23-2019 02:34 PM
Galaxy S
en el internet encontré 2 soluciones:
ingresa a Cámara > Configuración > Restablecer ajustes, luego verifica el funcionamiento.
Si se presenta nuevamente el error, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes
la segunda es restablecer ajustes de fábrica pero borrando el wipe data y el wipe cache
ingresa a Cámara > Configuración > Restablecer ajustes, luego verifica el funcionamiento.
Si se presenta nuevamente el error, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes
la segunda es restablecer ajustes de fábrica pero borrando el wipe data y el wipe cache