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el 04-23-2020 03:07 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 04-23-2020 04:00 PM
Galaxy SHola @JesusLi
Comprendemos lo comentado. Sin embargo, Incluimos mejoras de rendimiento en la última versión de software para el modelo de tu terminal Galaxy. Por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descarga manual > Instala la última actualización, es necesario mantenerse conectado a una red WiFi estable. Después de actualizar verifica el funcionamiento, si no hay una actualización disponible, por favor espera la notificación de la actualización.
De igual manera, es importante mencionar que las aplicaciones de terceros como Facebook, Instagram, Messenger, entre otras, deben estar optimizadas o adaptadas a la nueva versión Android 10, ya que estos pueden afectar en el consumo anormal de batería y el calentamiento en el dispositivo, es por ello que sugerimos mantenerlas actualizadas.
Si el síntoma persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Saludos
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el 04-23-2020 08:57 PM
Galaxy S