sebasch03
Active Level 4
Hola!
A partir de hace algunos días, mi S9+ me dura muy poco la batería, no lo uso mucho por lo mismo, y tengo el modo ahorro activado, y se calienta considerablemente. 
¿ cómo lo puedo solucionar?
Gracias!
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¡Hola sebasch03!


Incluimos mejoras de rendimiento en la última versión de software para los Galaxy S10e, S10 y S10+. Ya hay una nueva actualización disponible, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descarga manual > Instala la última actualización, es necesario mantenerse conectado a una red WiFi estable. Después de actualizar verifica el funcionamiento.

 

Es importante mencionar que las aplicaciones de terceros como Facebook, Instagram, Messenger, entre otras, deben estar optimizadas o adaptadas a la nueva versión Android P, en el último análisis detectamos un consumo anormal de batería causado por este tipo de aplicaciones, es por ello que sugerimos mantenerlas actualizadas, para ello sólo es necesario ingresar a Google Play Store y descargar las últimas actualizaciones.

 

Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:

• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.


Después de seguir las instrucciones proporcionadas, verifica el consumo de la batería.

 

Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.

 

¡Saludos!

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12 Comentarios
jesusfloresesparza
Active Level 6
también a mi me pasa con el Samsung Galaxy j6 desde que llego Android 9
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jesusfloresesparza
Active Level 6
solo esperar si llega actualización para solucionar también me dijeron que era problema de las apps que aún no se actualizan a Android 9 y que tenía que restaurar de fabrica mi teléfono y que actualizará todo pero PS no tengo actualizaciones pendientes de nada
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sebasch03
Active Level 4
gracias! de hecho instalé ya el parche de Abril 😁
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Mariannna
Beginner Level 2
¿es muy necesario restaurar el celular?
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MrStank
Active Level 5
Desactiven la funcion "voLTE" dentro de la configuracion de llamadas.
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sebasch03
Active Level 4
Pero, no tengo la opción. :)
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sebasch03
Active Level 4
:( *
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jesusfloresesparza
Active Level 6
ese para que sirve yo ya lo desactive ?
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MrStank
Active Level 5
Son llamadas sobre 4G, se supone mejora la calidad. Yo lo desactive ya que gastaba 20% extra en bateria, tengo un S9+
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