Duda

[ajGabriel]

Hola, estoy tendiendo problemas con la cámara de mi S20, quiero utilizarla y me dice "Error de Camara" a alguien más le pasó,  alguna solución?

[YamWt]

Hola! Deberias probar formatear y si sigue dando el mismo error, entonces es una falla de hardware y seguro termina en servicio tecnico!

[Soy_Tony]

Hola! Tenes una memoria SD en tu Smartphone?

[ajGabriel]

Hola, no, no tiene una SD.

[Soy_Tony]

Gracias. Por lo que nos indicas presentas un problema en sistema, vamos a sugerir que hagas un reinicio de fabrica para depurar este sintoma. Para este proceso tenes que ir a Ajustes, Administracion general, Restablecer valores, Restablecer dispositivo, Eliminar todo. Este proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone por ende previamente te sugerimos que hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC, podes bajarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/

[ajGabriel]

Reinicié el equipo a valores de fabrica pero la cámara sigue sin funcionar, sigue apareciendo el aviso "error en cámara".

[Soy_Tony]

Gracias, en este caso tenemos que revisar el Smartphone de forma fisica. En que localidad te encontras?

[ajGabriel]

Paraná, Entre Ríos.

[Soy_Tony]

Gracias, te podemos brindar la tienda Samsung en Venezuela 61, Parana.

[ajGabriel]

En el store de mi ciudad no tienen servicio técnico, me podrías dar información de los locales disponibles en Rosario