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Tema original:

El telefono no admite acciones de voz

(Tema creado el: 04-30-2019 09:59 PM)
51975 Visitas
berpex
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola escribo aqui porque desde hace unas horas me sale un mensaje en mi Galaxy S8 que dice "El telefono no admite acciones de voz" y no puedo hacer ni recibir llamadas ni usar los datos moviles. La tarjeta SIM funciona correctamente ya que lo comprobe en otro celular. Intente de todo pero sigue igual. Espero que puedan ayudarme, gracias de antemano.
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29 Comentarios
marcoanto
Beginner Level 2
Galaxy S
no me funciona el.microfono de mi.j8
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SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola!

Te recomendamos que puedas ir a una tienda con Smart Service para que revisen tu equipo
www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.

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RodrigoTorres
Active Level 8
Galaxy S
si puedes grabar audio usando el grabador de voz, entonces es porque quizas la aplicacion telefono no tiene el acceso al microfono, debes revisar los permisos
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola!

Recomendamos que en estos casos puedan escríbirnos a través del chat en línea, ya que nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos.

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mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy S

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego realizar el restablecimiento del dispositivo.

Si persiste el inconveniente, te sugerimos acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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esmematyas
Beginner Level 2
Galaxy S

Hola yo tengo el mismo problema mi telefono tampoco permite hacer llamadas la sim esta bien me aparece EL TELEFONO NO PERMITE ACCIONES DE VOZ  ya hice el reinicio y nada que puedo hacer 

pariasbernal2002
Beginner Level 3
Galaxy S

Yo tengo el mismo problema , como puedo arreglarlo

 

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cote0810
Beginner Level 2
Galaxy S

Hola, tengo el mismo problema necesito ayuda urgente porque mi celular es mi herramienta de trabajo y esto me está perjudicando. Ya lo formatee y sigue igual. Necesito ayuda urgente. También  traté de hablarles al chat y no pude

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joravalbe
Beginner Level 2
Galaxy S

La Respuesta es sencilla. No tiene nada que ver ni con el Fabricante del Movil ni con la Empresa que te da el Servicio Telefónico (Ejemplo: Movistar, Vodafone, etc). La situación es la siguiente: Si compraste éste telefono en un Pais distinto al cual resides porque te salia mas económico o si la persona que te lo vendió lo trajo de afuera sin pagar el impuesto allí está el problema. Eso no está permitido dentro del país en el cual te encuentras viviendo actualmente. Debes averiguar a donde te debes dirigir para pagar los impuestos por usar ese móvil en ese pais. Te van a solicitar el IMEI de tu movil y tu pasaporte o Carnet de Residencia. Una vez que hagas esto el Gobierno desbloqueará tu Móvil para que lo puedas volver a usar con cualquier operador

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