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Error al actualizar Samsung Themes

(Tema creado el: 10-15-2019 09:44 AM)
190 Visitas
Nahualito
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Mi S9 intenta actualizar Samsung Themes y repetidamente se interrumpe con el error T515007.

Tampoco puedo usar la aplicación, ya que al abrirla me dirije automáticamente a la actualización con el mismo resultado de error.

Habrá alguna solución? 

 

Gracias!

4 Comentarios
OscarAquino
Active Level 3
Galaxy S
me pasa lo mismo... esperemos nos den solución
0 kudos
OscarAquino
Active Level 3
Galaxy S
0 kudos
CarlaU
Active Level 2
Galaxy S
yo tengo el mismo error en mi Note 9¡
Samsung porque pasa esto???
Ojalá sea porque vendrá un actualización muy fregona¡¡
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola Nahualito!

 

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor indícanos y con gusto te ayudamos. 

 

¡Saludos!

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