Laush
Beginner Level 2
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el 08-14-2017 07:13 PM
Galaxy S
Desde la actualización me marca un error en la cámara frontal. Ya force el cierre de la app y restaurar el teléfono y no se ha solucionado. Ayuda!!!
2 Comentarios
yairsgh
Active Level 6
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el 08-15-2017 11:11 AM
Galaxy S
si aún tienes garantía llévalo a revisión podría ser un problema de hardware
Carlos_
Expert Level 5
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el 08-15-2017 02:28 PM
Galaxy S
Lamentamos el inconveniente Laush!
Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Asegurate que la función AF esté activada, esto lo haces directamente en la configuración de la Cámara.
Por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención de tu compañía telefónica para una revisión.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Asegurate que la función AF esté activada, esto lo haces directamente en la configuración de la Cámara.
Por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención de tu compañía telefónica para una revisión.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
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