Error cambio Tema

[Dophs]

Me pasa que cuando intento cambiar el tema que utilizo en mi celular (S6 Edge) no me permite y me arroja error, la verdad no se como solucionarlo, ya que eh peobado muchas cosas, pero ninguna parece ser efectiva.

[Lhoky]

hola, de primera ya lo dolucionaste??
segundo haz actualizado la app de temas??

[148051m297]

Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.


Respondiendo a su consulta y de acuerdo al inconveniente que presenta su equipo recomendamos que pueda ejecutar la actualización de su dispositivo, indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G925I, que es la versión 7.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Si su equipo aun no recibe la actualización, probablemente este pertenezca inicialmente a una compañía telefónica, por lo tanto su software está homologado por dicha compañía y sólo recibirá la actualización cuando la compañía la libere finalmente.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung

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