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Josscore
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Hola hace un mes me aparece este pop up usando Wifi o datos en telcel no saben a que se debe y ya restableci los ajustes del teléfono solo de conexión y luego de fabrica y me sigue apareciendo

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3 Comentarios
Mipc
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Checa en tus Apps, puedes haber alguna que te esté dando ese error
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Josscore
Active Level 1
intentaré instalar de una en una y ver si aparece el error o no, gracias!
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¡Hola Josscore!

 

Si persiste el inconveniente, requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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