Error de software

[Axell7]

Alguien me puede ayudar a ver si tienen el mismo problema, lo que pasa es que mi s10 plus el día de hoy se trabó quedándose congelada mi pantalla y se sobre calentó ... quisiera saber si a alguien más le ha sucedido 

[jon00]

se actualizo el día de ayer también mi s10 plus y esta muy lento

[kevinxolio]

Me ha pasado y cuando pasa eso es mejor hacer un reestablecimiento sin restaurar copia de seguridad. Es muy fácil ya lo han publicado por aquí:
https://r1.community.samsung.com/t5/Otros/Restablecer-después-de-actualizar-a-Android-10-One-UI-2-0/...

[Mipc]

Un restablecimiento sin restaurar copia de seguridad...ok; esta mal lo que mencionas.
Mejor vayan directo al post y ahí están los pasos para hacer UNA COPIA DE SEGURIDAD Y UN REINICIO DE FÁBRICA.

[Antonio_GM]

Si y no.
Es recomendable hacer el restablecimiento pero en algunas ocasiones cuando respaldas las apps, se vuelven a instalar con el mismo problema.

La recomendación sería respaldar todo menos las apps, solo anotar los nombres para instalarlas directo de la Play Store.

[Axell7]

después de la actualización que vino de Telcel se volvió un tanto más lento

[Mipc]

Las actualizaciones no vienen de compañías telefónicas; vienen de Android o en este caso de Samsung por lo que las telefonicas son solo intermediarios en el proceso.

[GoThEmMsItO]

Creo que a todos, pero es por algún error de app

[jon00]

a mi también se me volvió más lento, alguna solución