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el 02-13-2020 10:35 PM
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el 02-14-2020 11:39 AM
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el 02-18-2020 10:36 AM
Galaxy SHola @Jane1487
Para regularizar el inconveniente en el teclado de tu terminal Galaxy te recomendamos realizar lo siguiente: ir a los ajustes del teclado >> Administrar idiomas >> Español (US) >> Desliza para activar, en el caso que no cuente con esta opción la podrás descargar, cuéntanos que tal te fue con la información brindada.
Saludos
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el 02-18-2020 10:42 AM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 02-18-2020 11:36 AM
Galaxy S
Comprendemos lo que nos mencionas, de igual manera es necesario realizar un reinicio de fábrica del teléfono luego de una actualización lo que permitirá regularizar cualquier posible fallo.
Saludos
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el 02-14-2020 06:14 PM
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el 02-14-2020 06:32 PM
Galaxy SHola @ALRATO
El caso que nos reportas es atípico en tu dispositivo por lo que sugerimos realizar un reinicio a los ajustes de fábrica de tu terminal Galaxy. Recuerda que este proceso elimina datos de tu equipo por lo que recomendamos realizar una copia de seguridad de tus archivos más importantes. Asimismo que debes estar conectada a una línea de Internet estable y tener una carga de batería de al menos 50%.
Una vez realizado el proceso mencionado deberás ingresa al Menu Ajustes >> Administración general >> Restablecer >> Restablecer a los valores de Predeterminados >> Restablecer >> Eliminar todo.
Tu equipo se reiniciara, luego de ello podrás realizar nuevas pruebas con el uso de tu equipo. Nos comentas como te fue con la información brindada.
Saludos
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el 02-14-2020 06:35 PM
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el 02-18-2020 11:42 AM
Galaxy SHola @ALRATO
Comprendemos lo que nos mencionas, de igual manera es necesario realizar un reinicio de fábrica del teléfono luego de una actualización lo que permitirá regularizar cualquier posible fallo.
Una vez realizado este paso te recomendamos realizar lo siguiente: ir a los ajustes del teclado >> Administrar idiomas >> Español (US) >> Desliza para activar, en el caso no tengas esta opción la podrás descargar.
Saludos
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