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Compre hace una semana un Galaxy S8+ y en los bordes y en la parte de abajo se ve ligeramente rojo, ni la tienda , ni el carrier (Telcel) se hacen responsables, Samsung apesta tus políticas de garantía en México es un error a nivel mundial y en otros países se cambia sin problema el equipo.
No cuestan 3 pesos tus equipos y era hasta hoy fiel seguidor de la marca desde S5, S6, S7 edge, gear, audífonos, pantallas, pero no cumples tu parte de brindar equipos se calidad.
APESTA SAMSUNG de México
14 Comentarios
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Si no es vendido por distribuidor autorizado en el país no tendrá garantía, aunque lo lleves a un centro de servicio y tu quieras pagar no te lo reciben, por eso hay que informarse abtes de comprar un cel sin garantía nacional por ahorrarse unos pesos... Si no es indiscreción donde adquiriste tu cel?
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Active Level 9
Otra es que si es nacional actualizes a la última versión, y calibres el color en el apartado de pantalla, ese fallo fue por Software no por hardware se reparó con actualizaciones. De ser muy notorio y exagerado tendrían que cambiarte el cel por uno nuevo...
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Active Level 8
fue comprado en México, por ello en mi mismo comentario dice que está atado al carrier Telcel, lo primero que hice fue actualizar y no en otros países fue considerado error de hardware no de software y se cambiaba el equipo sin mas problema y aquí tanto la tienda y telcel, dicen que Samsung no se hace responsable
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No es un defecto de fábrica. No aplica ninguna garantía ya que el equipo no tiene ninguna falla.
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Active Level 8
Si es defecto de fabricación ya que sólo es en zonas no en toda la pantalla y no se soluciona con los ajustes de pantalla. Infórmate es un problema de los S8 a nivel mundial
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Si te refieres a tener un tinte rojizo, este se presenta en toda la pantalla y no sólo en algunas zonas como tu lo indicas. Y te repito, no es un defecto de fabricación, es sólo un tema que tu mismo puedes ajustar en opciones de pantalla. 749548d1-9f48-47a4-a9bc-0f9ed6830101.jpg
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el problema es que no es uniforme es en el edge izquierdo (toda la curva cuál larga es) en la parte de abajo (a la altura de los botones virtuales) y en la parte superior del edge derecho, tengo 4 Galaxys el S5 el S6, el S7 edge y ahora (arrepentido) el S8+ y se más o menos como configurarlos y no se soluciona con restar el tono rojo del rango cromático a la pantalla
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Active Level 9
Ve de nuevo al centro de atención pide hablar con gerente en turno, saca videos de la falla que tiene, y con educación exige que te den un cel nuevo, si no procede, pon queja en concilianet, hazles saber que acudirás a PROFECO.... Tal vez asi te lo cambien...y con la tienda has lo mismo...
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Active Level 8
pues si, y samsung se hace de la vista gorda!! esa es la verdadera molestia
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