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el 09-02-2020 11:40 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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09-02-2020 11:42 PM - editado 09-02-2020 11:43 PM
Galaxy SIntenta limpiar el puerto de carga de tu Galaxy así como ambos extremos del cable de carga con mucho cuidado y con el celular apagado usando alcohol isopropílico. A veces el mismo polvo, pelusa o basurita puede ocasionar un falso y provocar que no reconozca el cable. Puede ser lo que está pasando.
Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!
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el 09-03-2020 03:40 PM
Galaxy S¡Hola EdgarPlaval!
En caso de persistir el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy y del cargador.
Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!