Game Launcher

[Yair]

¿Existe alguna manera de cambiar el wallpaper que aparece cuando se abre Game Launcher?
Ya intenté borrar Cache, todos los Datos y también desactive y reactive la aplicación y el mismo wallpaper sigue apareciendo, el wallpaper era el que el venía por defecto por parte de telcel y aunque ya también lo cambié por uno diferente ese fondo sigue presente dentro de Game Launcher.

[Carlos_]

Contestar a cliente

[Mike_]

¡Hola, Yair! Para poder hacer el cambio de la imagen de fondo primero será necesario que quites los juegos de Game Launcher, luego desactiva el Game Launcher y cambia el tema de tu Galaxy a través de la tienda. Haciendo estos pasos tendrá que desaparecer la imagen de fondo de la aplicación. ¡Saludos!

[Yair]

No funcionó, al menos no con Infinity Wallpaper, cuando aplico un wallpaper regular e incluso si aplico motion wallpaper si se cambia, pero al parecer el tema por default tiene ese wallpaper y el Game Launcher se queda con el wallpaper de los tems, ya que probé un tema diferente y automático se cambió por el personalizado que viene con dicho tema, pero aún así si vuelvo a elegir Infinity Wallpaper aún en tema diferente no se cambia y se conserva el que viene con el tema.

[Charly_]

¡Qué tal Yair!

Lamentamos el inconveniente con tu Galaxy. Para este caso te pedimos envíar un informe de error mediante el menú de asistencia, para ello ingresa a Samsung members y selecciona Asistencia > Enviar Opinión > Informes de error > Elige la categoría (sobre el inconveniente que presentas > Redacta comentarios sobre la falla (te pedimos seas específico) > Adjunta capturas de pantalla en donde se visualice el fondo del Game launcher con Infinity Wallpaper y el normal. Por último y lo más importante es seleccionar "Enviar los datos de registro del sistema" (este proceso puede demorar unos minutos). Una vez que recibamos el informe de error, analizaremos el caso y te brindaremos instrucciones o escalaremos tu caso al área correspondiente para darte una solución.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente fin de semana!