Robin289
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el 07-03-2017 06:19 PM
Galaxy S
Me ha aparecido una línea rosa en mi pantalla. Mi dispositivo nunca se me ha caído.
¿A que se debe? Lo he reiniciado y no se quita.
¿A que se debe? Lo he reiniciado y no se quita.
7 Comentarios
fernando3
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el 07-03-2017 08:17 PM
Galaxy S
¿Aunque estes viendo una foto o video en pantalla completa sigue apareciendo? y ¿por que parte de la pantalla aparece la linea rosa?
Robin289
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el 07-03-2017 08:26 PM
Galaxy S
Aparece en todo momento, ya sea viendo una foto o un video, incluso con videojuegos.
Aparece del lado derecho, viendo la pantalla de frente, cerca de la pantalla Edge. Una línea vertical.
Aparece del lado derecho, viendo la pantalla de frente, cerca de la pantalla Edge. Una línea vertical.
fernando3
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el 07-03-2017 08:41 PM
Galaxy S
lo mas recomendable es que lo lleves a tu centro de atencion para que lo revisen ,ya sea que solo le reinstalen el software o lo tengan que reparar bajo garantia
Chesare01
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el 07-03-2017 09:55 PM
Galaxy S
si te recomiendo que vayas a servicio técnico... me paso algo similar... un día mi cel se transformó en un estrobo (no paraba de parpadear la pantalla) lo llevé a telcel y ahora está como nuevo
Robin289
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el 07-03-2017 10:40 PM
Galaxy S
Muchas gracias por el consejo, iré pronto a mi compañía para que me den una solución.
Carlos_
Expert Level 5
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el 07-04-2017 02:15 PM
Galaxy S
¡Qué tal Robin289!
Sentimos mucho el inconveniente.
Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de comrpa e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente Martes!
Sentimos mucho el inconveniente.
Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de comrpa e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
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¡Gracias por usar Samsung Members, excelente Martes!
Tomy60
Beginner Level 2
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el 07-04-2017 04:57 PM
Galaxy S
con el nuevo software de mi Samsung S7 Edge no me abre la app mis archivos y tengo guardados ahí cosas importantes que puedo hacer?