Hola, desde la actualizacion a android oreo tengo problemas con el sonido/conexión mientras escucho música con los level u pro, esto ocurre sobretodo al encontrarse el movil en reposo. A alguien le ocurre lo mismo?
En respuesta a su comentario, recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos. Pasó a Paso 1. Ingresar al Menú de aplicaciones 2. Seleccionar el icono ajustes 3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento 4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados 5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES 6. Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso En caso de que persista el inconveniente, recomendamos acudir a uno de nuestros centros de servicio técnico. En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio: "PLUS SERVICE" Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago Numero de contacto: 2 2503 9102. Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas. Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link: Ubicación de centros de servicios autorizados: http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/
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