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08-05-2020 11:35 AM - editado 08-05-2020 11:38 AM
Galaxy S- Hola qué tal, como nada de lo anterior para solucionar el problema de perder batería en mi s10+ snapdragon por la noche me ha servido opté por apagarlo y ver si así no se me drena pero sigue sucediendo, lo apague con un 72% y desperté con 40%.
De verdad no entiendo si es la autonomía del teléfono que es muy mala o la batería esta dañada. Me da un poco de molestia porque es un celular con un precio elevado, se supone que se paga por algo que nos será funcional, en fin.
También quisiera saber si soy la única que tiene este problema o habemos más.
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el 08-05-2020 02:39 PM
Galaxy SPara soporte deberás comunicarte a Samsung USA a fin de que te puedan asesorar sobre que está causando esa perdida de batería estando apagado ya que no es nada normal, puede que requiera que lo lleves a revisión y asi puedan identificar la falla y en su caso repararlo dentro o fuera de garantía (con costo).
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el 08-05-2020 04:14 PM
Galaxy SLas baterias no son eternas y pueden salir defectuosas, no importa si es un telefono del oxxo o un S30 Super Mega Ultra. Si tienes garantia, investiga porque no es normal.