Highlighted
Active Level 6
Desde que instale el parche de seguridad de marzo en mi S10e he notado que la bateria me dura menos. A alguien mas le pasa?
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Community Manager

Hola VictorB1714,

 

Verifiquemos si es un problema con la batería, pin de carga o de software:

 

1) Abre la aplicación de Samsung Members y pulsa el símbolo de "+" que aparece en la esquina inferior derecha.

2) Pulsa en cuidado de teléfono y después en "verificaciones interactivas".

3) Pulsa en "batería" y sigue las instrucciones

 

Al finalizar el paso 3. Repite los pasos 1 y 2.

 

4) Pulsa en cargador / usb y sigue los pasos (asegúrate no tener nada conectado a tu puerto USB antes de iniciar este paso)

 

Si alguna de las dos pruebas sale negativa, recomendamos que lo lleves a un centro autorizado de Samsung.

 

Si ambas pruebas salen positivas, pero el problema persiste. Escribe a nuestro chat de servicio técnico: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

 

Ellos te darán las instrucciones para verificar el problema y posibles soluciones.

 

Saludos,

-SamsungLatin

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
16 Comentarios
Highlighted
Active Level 3
A mi igual me pasa
tengo un s10+
y siento que fue desde la actualización de marzo que la bateria dura menos
Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 6
Ojalá y lo solucionen
Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 3
Esperemos 😞
Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 4
desde el parche de febrero se ha degradado la batería
Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 6
Si pero en este último parche se nota más
Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 6
Cierto no me dura nada
Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 6
Que estara pasando con Samsung. Por este foro puedes ver solo quejas con respecto a esta nuevas actualizaciones y su nueva linea A. Necesitan mejorar t pronto
Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 6
Con todos estos problemas que esta dando ya se me quitaron las ganas de instalar estas nuevas actualizaciones. Incluido android 10
Responder
Cargando...
Highlighted
Expert Level 1
Creo que la razón es que tienen tantos teléfonos en su catálogo con 2 variantes que no pueden optimizar correctamente los terminales
Responder
Cargando...