Mala resolución en netflix

[Caljo]

Hola, alguien sabe porque las pelicuras de netflix que dicen HDR se ven en tan mala resolucion porfa? Eso me pasa en mi galaxy S9

[JuanIgnacioo]

No será tu conexión?

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[Caljo]

nop, tengo 35 MB/s
y solo me pasa con los que dicen HDR😭

[SamsungChile]

Hola,

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Saludos

[zipp]

tienes que verificar que tú modelo de teléfono sea compatible con hdr,

[Caljo]

tengo un galaxy S9🤷🏽‍♂️

[SamsungChile]

Hola,

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Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

Si presentas inconvenientes con la aplicación de Netflix en ese caso recomendamos que tomes contacto con el desarrollador de la aplicación, por nuestra parte podemos sugerir reiniciar la aplicación, la forma de realizar es ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá detener la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

¡Saludos!

[Caljo]

muchas gracias