Necesito ayuda S9 plus

[RamiroVL]

Mi problema es que conecto mis audífonos y puedo pausar y reproducir canciones pero no puedo bajar ni subir volumen

[sloaxleak]

¿Los audífonos son los originales? si no es el caso, recuerda que no todos son compatibles con esta función. Esto ocurre mucho cuando los audífonos son por ejemplo, diseñados para Apple.

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[RamiroVL]

Siempre he usado los mismos y nunca me habían dado problemas, hoy formatee mi cel y empezó el problema

[sloaxleak]

Vale, Entonces es posible que alguna app esté tomando control de las funciones de los botones. Si tienes alguna app de esas para mejorar audio, app de ecualizador y demás, prueba desinstalando. Si no es el caso, desinstala las apps multimedia (Spotify, Tidal, etc) una a una para identificar cuál causa el conflicto.

[RamiroVL]

No tengo ninguna de ellas

[Antonio_GM]

¿Que audifonos utilizas?

[RamiroVL]

Los que tienen una calavera jajajaja no me acuerdo como se llaman,pero siempre he utilizado estos

[RamiroVL]

Y nunca me han fallado

[RamiroVL]

No se si fue el parche de seguridad,o el formateado que le hice

[Antonio_GM · Accepted solution]

¿Son Skullcandy? Según leí que es normal, que en si no son compatibles los controles, ¿has probado en otro Samsung?
Lo raro es que mencionas que funcionaban bien 😬 igual me paso alguna vez con los Earpods de Apple, si podía usar los controles pero de un tiempo en adelante ya no.
Tal vez si tenga que ver algo con las actualizaciones.