No llegan notificaciones

[juan8887]

las notificaciones de mi s9 no llegan cuando estoy conectado a datos si es que no me entro a la app.
por ejemplo, me mandan un mensaje al waap a la 1 y si no entro a la app hasta las 3, hasta esa hora no me llega nada. puedo prender la pantalla o hacer cq cosa pero debo entrar a la app para q me llegue la notificación. asimismo no puedo compartir Internet (x más q mi plan sí lo permite).
lo dejé en Movistar y me dijeron que cambiaron la tarjeta del cel pero el problema se mantiene...AYUDA!!!!

[cqr]

me paso lo mismo tuve que restablcer el movil

[juan8887]

y se solucionó?

[ricky10]

igual me pasa a mi en mi s8

[juan8887]

esta vez que lo dejé e servicio técnico me dicen que está perfecto pero sigue igual

[juan8887]

y se solucionó?

[François]

Qué operador tienes? tengo el mismo problema, fui a samsung y me dice que este error lo presenta sólo Movistar

[Chester160511]

Lo mismo me pasa ...voy a devolver el equipo a Movistar

[Chino2]

Tengo un S8 y lo restableci de fábrica, pero nada no se solucionó. Alguien solucionó el problema de que no llegan las notificaciones, si es del software del equipo o del operador, en mi caso es Movistar...