- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-23-2019 10:52 AM
Galaxy S- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
11-23-2019 11:19 AM - editado 11-23-2019 11:19 AM
Galaxy SSi puedes toma alguna captura de pantalla para ver mejor cuál es el problema 😁
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-23-2019 12:15 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-24-2019 09:40 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 11-25-2019 09:20 AM
Galaxy S¡Hola Hector67!
Es necesario realizar lo siguiente:
Optimiza usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes → Mantenimiento dispositivo → Optimizar ahora.
Posteriormente ve a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes.
Por último intenta nuevamente instalar la actualización.
Si el síntoma persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!