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602086
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Después de actualizar a Android 10, súbitamente me aparece la notificación de gmail de "syncing mail..." y pasa horas supuestamnete sincronizando.
El problema aparte de que es molesto, es que veo que está consumiendo batería.
Alguien más tiene este problema?
9 Comentarios
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Jorge0909
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Podrías intentar borrando los datos de la aplicación e iniciando sesión de nuevo en tu Gmail.
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602086
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Ya había intentado eso pero el problema persiste.
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Jorge0909
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Tal vez sería mucho problema volver a iniciar sesión en Google por qué no se que más puedas hacer 😞
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602086
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Gracias, ya he buscado que si borrando, reconfigurando y demás pero nomás no se si sea un bug del app, de android o que. 😑
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AntonioGM
★★
Baja el menu de accesos rápidos y ve si está habilitada la función "Sync".
Si lo está, prueba desactivarla.
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602086
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Lo intenté, después de un rato con la función desactivada empezó a hacer lo mismo.
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602086
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Ah que *******.
Revisé foros de gente que ha tenido este problema por años y todos tienen supuestas soluciones que a final de cuenta a lgunos ler sirven ya otro no, y a los que les sirvió luego regresan con el mismo problema.
la notificación no me molesta tanto, es el consumo de la batería.
Todo funcionaba bien hasta instalar Android 10 que aparte de no aportar nada util, eliminó las ventanas emergentes de notificaciones cuando la pantalla está apagada...
Que *******.

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Community Manager

¡Hola 602086!

 

Si eliminaste tu cuenta, borraste datos/caché de la aplicación,  configuraste nuevamente tu correo y persiste el inconveniente, requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes algún inconveniente por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

 

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602086
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enterado, así lo haré, gracias.
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