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Pantalla entre verde y grises en tonalidades oscuras y modo oscuro

(Tema creado el: 10-24-2020 04:43 PM)
619 Visitas
RJimenez07
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Opciones
Galaxy S
Alguien sabe porque en modo oscuro o en normal al bajar el brillo en tonos oscuros se ve la pantalla verde o color gris, no se me ha caído ni nada el celular solo de un instante a otro se empezó a percibir, ayuda.
6 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy S
No hay problema a largo plazo, es defecto de esta generación de pantallas de Samsung.
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RJimenez07
Active Level 1
Galaxy S
tendría que llevarlo a un centro de servicio samsung?
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RJimenez07
Active Level 1
Galaxy S
o es por actualización software?
0 kudos
Anonymous
No aplicable
Galaxy S
Este si es un problema que parece pudieron solucionar con software. images (2)_9377.jpg
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Anonymous
No aplicable
Galaxy S
Este solo se presenta en modo oscuro y a cierto nivel de brillo, esto también lo vi en mi Note10+, este si no tiene solución ni de chiste. Es algun problema de manufactur y tienen que reunirse muchas condiciones para que se vea.images (3)_9378.jpg
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Galaxy S

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