Solucionado: Poca duracion de Bateria

wladimir27 · ‎02-21-2019

Alguien que aya actualizado su Galaxy S9 a android 9 y aya notado una considerable baja en la duracion de la bateria, ami me paso y por lo que veo no tiene solucion aun.

148051m297 · ‎03-08-2019

Hola Wladimir27!

En respuesta a su comentario, y de acuerdo al inconveniente que presenta con el equipo en la baja duración de la batería, recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
6. Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso
En caso de que persista el inconveniente, recomendamos acudir a uno de nuestras tiendas Samsung para la atención de un especialista.
Nuestras tiendas se encuentran disponibles en las siguientes sucursales:

SANTIAGO

- Mall Costanera Center
Av. Andrés Bello 2447. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

- Mall Plaza Norte
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Av. Vicuña Mackenna 7110. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

- Mall Plaza Oeste
Av. Américo Vespucio 1501. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

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Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

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Saludos!!
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bstnaq · ‎02-21-2019

Prueba reestablenciendo de fábrica y se debería solucionar 😁

McIntosh · ‎02-22-2019

Hola, soy de Chile, yo lo actualicé pero de verdad el consumo de la batería veo que es el mismo, lo que no me tiene muy contento es que baja muy rápido antes y después de actualizar. Como observación, cargo el celular al 100%, no pasan ni tres minutos y baja a 97, Teniendo LTE activo y la configuración recomendada de aplicaciones.

wladimir27 · ‎02-22-2019

me pasa lo mismo y lei en sammobile y mencionan que ahi un desperfecto en el apartado de bateria

Alexx2 · ‎03-01-2019

Cómo lo actualizaste?

McIntosh · ‎02-22-2019

A esperar la actualización, 😎

victor101 · ‎02-22-2019

quien sabe que paso con el 4k de la camara de video ...ya no existe?

wladimir27 · ‎02-23-2019

de video o foto?

karinfrancris · ‎03-04-2019

a mi me pasa que el teléfono después de la actualización se me apaga solo el teléfono

wladimir27 · ‎03-04-2019

ami no me paso eso quizas aya otro problema y por el problema de la bateria lo reinicie de fabrica y creo que ha mejorado bastante quizas igual te pueda servir hacer lo mismo

Tema original:

Poca duracion de Bateria

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