Hola que tal, me esta sucediendo en un Galaxy 9 de reciente compra y actualizado con la última versión hasta el momento, de que al recibir una llamada. Se muestra la llamada en pantalla pero seguido la pantalla se pone en **bleep** y no puedo contestar, después de unos segundos 5 - 8, si la llamada persiste, se vuelve a mostrar y ya puedo contestar.
Esto es algo molesto ya que he perdido llamadas importantes.
Si a alguien más le ha sucedido y lo ha resuelto me ayuda por favor.
Hola. En tu caso debe ser un bug con el sensor de proximidad, entra a la app de teléfono y en los 3 puntos arriba a ma derecha entra a ajustes y ahí busca la opción para desactivar el sensor de proximidad. De momento eso soluciona o debería solucionarlo en lo que llega una actualización que lo arregle, si el problema continua entonces vuelve a entrar a ajustes y desactiva el ID de llamadas y antispam. Si esto resuelve tu problema marca el comentario como la solución, en los 3 puntos al lado del comentario esta la opción. Saludos
El área de desarrollo ya está trabajando al respecto. Agregaremos la corrección en la siguiente actualización de seguridad. Por el momento, como solución temporal es necesario desactivar la función “ID de llamada y anti-spam” en la configuración de Teléfono.
Para comprobar nuevas actualizaciones ingresa a Ajustes > Actualización de Software > Descarga manual.
También es recomendable mantener las funciones Galaxy actualizadas, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si se presentan otro tipo de inconvenientes después de la actualización, es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
