Hace 3 semanas las bocinas de mi Galaxy S9+ truenan cuando pongo musica a volumen medio y en algunos juegos truenan cuando el sonido esta alto (no he metido el celular en contacto con agua ni ha tenido ninguna caida)
Me sucedió exactamente lo mismo, pero no es todo el tiempo, dejé que la música siguiera y después de unos 10 min funcionó normal, además de que de repente y sin motivo alguno la música se pausa sola!!
Es necesario hacer una prueba de audio, ingresa al teclado numérico y digita *#0*# > Speaker, de esta manera podrás saber si la falla se debe a un daño físico o un error del sistema.
Si durante la prueba de sonido no encuentras anomalías, será necesario eliminar aplicaciones que modifiquen el audio, tales como ecualizadores, identificadores de llamadas, reproductores, etc. Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si durante la prueba de audio notas un mal sonido, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
ya intente la prueba de sonido, pero se escucha bien y no tengo ninguna aplicacion que modifique el audio, siempre me ha gustado los ecualizadores que tiene samsung en su app de musica y siempre los tengo en normal, pero sigue persistiendo el problema
hola JONY4266, lo solucione dando en restablecer ajustes en el celular, solo das en ajustes>administracion general>restablecer>restablecer ajustes si eres como yo que usa hasta el mas minimo detalle del celular como por ejemplo contestar o declinar llamadas con botones, tendras que ponerlo nuevamente puesto que los ajustes vuelven a como lo sacaste de la caja (no borra informacion personal, excepto contraseñas de wifi) que tengas un lindo dia
