Problema na tela do S9+

[WagnerDutra]

Pessoas. Boa tarde. Comprei o S9+ de um amigo. Aparelho novo. Em perfeito estado. Dei de presente para minha irmã que possui um S8. Ela me disse que começou a fazer a importação de tudo do S8 para o S9+ e foi dormir. Ao acordar cedo da manhã foi verificar se estava tudo ok porém a tela do S9+ já não ligava direito. Apareciam listras verdes. Hj com  muito esforço consegui formatar novamente mas o problema continua. Já não sei mais o que fazer. Alguma idéia/dica? Agradeço 

[Tobirama]

Rapaz, conversa com seu amigo e veja se a tela já foi trocada alguma vez em alguma autorizada.
Se sim, volte lá e peça pra consertar novamente.
Se não, ou seja, nunca trocou...basta levar numa autorizada, caso ainda esteja na garantia.
Mas,....se trocou em um lugar paralelo....sinto muito...mas terá que chorar num valor alto pra trocar. Pode não valer a pena.

[Marwini]

Foi a primeira coisa que pensei, está com cara de tela paralela.

[WagnerDutra]

A tela nunca foi trocada antes. Ele trabalha comigo. Sempre foi supercuidadoso com os celulares dele. o estranho é que num dia estava tudo ok.... horas depois isso. Minha irmã tem 30 anos e já usa Samsung faz muito tempo. Ela nao iria fazer nenhuma besteira. Será que alguma coisa do S8 dela zicou o S9+? Fico me perguntando se isso é um problema de hardware ou software. Muitíssimo estranho.

[TRONNIC]

Boa tarde tudo bem?
Deixe a bateria descarregar 100%, e depois tente carregar novamente

[Tobirama]

Entendi.
Me parece Hardware, pois a coloracao indica algum problema no display.
Talvez pode ter ocorrido de colocar pra carregar em tomada com voltagem forte ou carregar paralelo, causando alguma supercarga no aparelho e danificando o display. ( Na vdd não sei se isso é possível).
Mas enfim, leve a uma autorizada pra ver.

[MatheusVs]

Olá WagnerDutra!

Esse é um problema de hardware no seu dispositivo, ou seja, físico. A única forma de recuperá-lo é levando em uma assistência técnica para verificar o display.

[WagnerDutra]

O mais estranho é que no dia anterior estava funcionando normalmente. Meu amigo formatou o aparelho dentro das configurações. Qdo minha irmã recebeu fez o processo de importar tudo do S8. Estranhíssimo isso ter gerado um problema de hardware.

[LeandroVasconcellos]

Isso é problema no cabo flat da tela, só trocando mesmo. O aparelho caiu? Entra em contato com o suporte técnico pra trocar a tela.

[WagnerDutra]

Boa noite. Não caiu. Lamentável.