AníbalMendoza
Beginner Level 2
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el 09-14-2018 11:09 AM
Galaxy S
- Samsung Galaxy S8 mi auricular AKG se dañan en menos de seis meses, porque ocurre este problema.
- Ahora tengo el Galaxy S9 no tiene ni un mes y mis auriculares AKG nuevos se dañan un lado derecho. Si van a poner un accesorios de baja calidad mejor informen antes.
Lo peor debo dejar todo mi equipo para que entre a servicio técnico y se demora más de 1 semana para hacer el cambio... Por favor necesito una solución razonable Sres. De Samsung.
- Ahora tengo el Galaxy S9 no tiene ni un mes y mis auriculares AKG nuevos se dañan un lado derecho. Si van a poner un accesorios de baja calidad mejor informen antes.
Lo peor debo dejar todo mi equipo para que entre a servicio técnico y se demora más de 1 semana para hacer el cambio... Por favor necesito una solución razonable Sres. De Samsung.
2 Comentarios
Nico7
Beginner Level 3
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el 09-15-2018 07:55 AM
Galaxy S
Se dañaron mis auriculares s9 plus, al mes de comprados, buen sonido pero mala calidad.
John_
Active Level 4
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el 09-16-2018 01:23 PM
Galaxy S
Hola.
Lamentamos lo ocurrido, Se recomienda en este caso que el móvil y los accesorios sea revisado por un especialista de nuestra marca para ello por favor acérquese a el distribuidor donde a adquirido el móvil o a nuestro centro Samsung Experience Store los cuales están ubicados en los siguientes centros comerciales:
1.- Jockey Plaza: Av. Javier Prado Este N° 4200 – Tienda LN2 – 51, Surco
2.- Mega Plaza: Av. Alfredo Mendiola N° 3698 – Tienda L313 – 314, Independencia
3.- Mall del Sur: Av. Los Lirios con Pedro Miotta – Tienda LCS 1174 – 1176 – San Juan de Miraflores
4.- Plaza Norte: Av. Alfredo Mendiola N° 1400 – Tienda LI 102a – 102b, Independencia
5.- Plaza San Miguel: Av. De la Marina N° 2000 – Tienda 042 – 043, San Miguel
*Los horarios de atención son de Lunes a Domingo de 11 AM a 10 PM,
Saludos
Lamentamos lo ocurrido, Se recomienda en este caso que el móvil y los accesorios sea revisado por un especialista de nuestra marca para ello por favor acérquese a el distribuidor donde a adquirido el móvil o a nuestro centro Samsung Experience Store los cuales están ubicados en los siguientes centros comerciales:
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2.- Mega Plaza: Av. Alfredo Mendiola N° 3698 – Tienda L313 – 314, Independencia
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Saludos