Antonio_GM
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el 03-03-2020 09:56 PM
Galaxy S
4 Comentarios
Sebastiansm
Expert Level 3
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el 03-03-2020 10:02 PM
Galaxy S
¡Gracias por el aviso! 👍🏻
Antonio_GM
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el 03-03-2020 10:05 PM
Galaxy S
A la orden 😁
Kitoloko
Beginner Level 2
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el 06-26-2020 09:20 AM
Galaxy S
Hola Tengo un J8 y mi ultimo parche de seguridad es de Abril del 2019.. No entiendo porque ya no me llegan.. podrias ayudarme
Antonio_GM
Expert Level 5
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el 06-26-2020 11:51 AM
Galaxy S
Segun el sitio de Sammobile la última actualización para el J8 de Telcel fue el 19 de Mayo de 2020 correspondiendo al parche de seguridad del mismo mes.
Tal vez necesites instalar Smart Switch en una PC, conectas tu Galaxy con el cable original, esperas a que lo reconozca y si el programa la detecta te deberia avisar que hay una actualización disponible para tu Galaxy.
Si aun asi no aparece la otra opción es que respaldes todo con Smart Switch, saques por aparte tu contenido de carpeta segura (si cuentas con ella), vayas a una tienda Samsung (si hay en tu localidad) y pidas que actualicen el software de tu Galaxy.
Si no hay Samsung Store donde vives puedes ir a un centro de atención a clientes de Telcel y pidas que te actualicen el software.
Tal vez necesites instalar Smart Switch en una PC, conectas tu Galaxy con el cable original, esperas a que lo reconozca y si el programa la detecta te deberia avisar que hay una actualización disponible para tu Galaxy.
Si aun asi no aparece la otra opción es que respaldes todo con Smart Switch, saques por aparte tu contenido de carpeta segura (si cuentas con ella), vayas a una tienda Samsung (si hay en tu localidad) y pidas que actualicen el software de tu Galaxy.
Si no hay Samsung Store donde vives puedes ir a un centro de atención a clientes de Telcel y pidas que te actualicen el software.