いっちー
Active Level 4
タイトルの通りです
Galaxy s9 / s9+にてPUBG MOBILEをプレイしている人に質問です。

リコイルコントロールは正常に行えますか?

私の端末(Galaxy s9+)では正常に操作できません。

この投稿を見てピンと来た人はコメントお待ちしてます


具体的には以上のような動きをします


私自身、以前の端末(Galaxy s7 edge)では正常にプレイ出来ており、そこそこ上手いと自負しております。そのため下手なだけでは?設定がおかしいのでは?といったコメントは結構です。

同様の症状が皆さんから得られなければ、タッチパネルの不良としてショップに持ち込みたいと考えております。
(マイビデオを表示)

5個のコメント
yock-TK
Active Level 1

投稿されてからだいぶ経っておりますが返信させていただきます。私もまったく同じ症状で困っておりました。この投稿を見てやはり同じ人がいたのかと驚きました。

 

PUBGmobileとコラボしているgalaxyですので端末個体特有の問題(自分の機種の故障)だと思い、キャリアの方へ申し出て機種を交換してもらいましたが同じ症状が出ています。

 

ちなみに以前XPERIA xzという低スペック機でプレイしていたことはありますが、この様な症状はありませんでした。

 

どうすればよいのか悩んでいます。投稿主様はその後どうなされたでしょうか、差し支えなければ情報をいただけると助かります。

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いっちー
Active Level 4
ご返信有難うございます。
早速ですが、当方の対策といたしましては、『リコイルの感度をできる限り低く(歩いてる人ギリギリ追えるくらい)設定して、カクつきを感じ辛くしてます!』
今回のアップデートでリコイル自体が軽減されたとの話もあるので、気にならなくはなるかもしれません!
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yock-TK
Active Level 1
ご返答ありがとうございます!
返信が遅くなりすみません。

感度を下げるとその分小さくはなりますね^^実は私もライトユーザーではありますが同じ対処をしております。
私の場合、伏せた状態の腰撃ちや、9mm武器で特に酷くなる様です。

投稿されている内容を見て、思案されたことや動画を撮っている位置(私も問い合わせ用に以前録画しました)まで全く一緒で驚きました^_^;
自分の書いた文章かと思うくらい。

それにしても、このゲームとしては致命的な問題ですよね。

配信者の方のプレイ動画などを見ても同様のことが起こっているのを見たことは無いですし、本来起こり得ることでは無いと思いますので、問い合わせしてみることにしました。

ちなみに、PUBGの運営の方にも動画付きで問い合わせ(同様の問い合わせはあるか?という趣旨)をしておりますが、かれこれ3ヶ月以上返答は無しです。

※追記
OSの管理者機能で「タッチの表示」というのがあり、タッチした場所を白い丸で表示させることができます。この状態で録画してみましたが、タッチの認識自体がおかしい様です。カクンっと変な動きをします。
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いっちー
Active Level 4
色々共通点があったようで私も驚いています!(笑)
そうですね、反動の小さい武器を使うとその分はっきりとカクツキますね…
私も問い合わせをするにあたり

・「ショップ展示の同端末」にアプリをインストールして同じ設定でプレイしてみる
・同じ系統の別アプリ(私の場合は荒野行動)をインストールして同じように撃ってみる
・開発者向けオプションでタッチの表示を行ってみる

を行いました。

荒野行動でも全く同じ挙動だった時点で察しましたけどね…(^^;
勿論ショップ展示端末のs9,s9+でも同じ挙動でした。

次に様々なネット記事に目を通し、s9,s9+に対して「マルチタッチ」の不具合報告が上がっていないかを探しました。
その中でまず目についたのが、「Android8.1のOREOの改変版にて2本以上の指でタッチをし、片方を動かすと意図しない挙動をする」と言うレポートを見つけました。もしかしたらと思いましたが、当端末はAndroid8.0でしたし、なによりAndroid9.0になっても解決しません。
次に気になったのが「Galaxy Note9にてタッチパネルに不具合がある」と言う記事を発見しました。
これはGalaxy Tabにて上がった不具合が元となったようなのですが、「同じタッチパネルがGalaxy Note9にも採用されている」と言う内容でした。
これはSamsungも「認めているハードウェア的不具合」とのことです。
私は、「Galaxy Note9に採用されていると言うことは、当然Galaxy s9,s9+にも搭載されているものと同じ物」だと考えています。

つまりSamsungはハードウェアレベルでの欠陥を認めたと言う内容の記事でした。
もしこれが本当なら、何かしらの対応をして欲しいと感じます。

Samsungにこれを報告すると、「キャリア販売の端末は完全に対応をキャリアに任せているから、そちらの窓口に問い合わせて欲しい」との対応でした。

なのでdocomoに問い合わせましたが、「タッチパネルに関する不具合報告は上がっていない」との回答でした。
そして「すべてのゲームの動作を保証しているわけではないので、ゲーム会社に問い合わせてくれ」とのこと。

PUBG MOBILEのサポートに連絡したら「発生時期や何をしたら発生するか」等を聞かれ、動画も送りましたが現象は報告に上がっていないとのこと。

一応機械のある程度の知識を持っている私としては、
「確実にスマホのタッチパネルに問題がある」
と確信しています。

PUBG MOBILEのキャンペーン等している端末でしたし、このままでは納得いくわけでもありませんし、差額くらいなら払っても良いのでGalaxy s10等に変えて欲しいですね。
※Galaxy s10ではこの不具合は確認されなかったので
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yock-TK
Active Level 1
とても丁寧に教えていただいてありがとうございます!後半のnote9のハードウェア的不具合について私は初見で驚きましたが、それ以外はやはりほぼ同じです(笑)
荒野行動でも同様の症状を確認しました。

私も、タッチパネルの潜在的な不具合だろうと強く感じています。センサーの情報を処理する段階で弱い部分があって、特定の状況でそれが表面化しているだけではないかと感じています。

ちなみに私はauですので、キャリアの盛り込んだプログラムやデバイスの影響ではなさそうですね。

私がSamsungに問い合わせた結果もほぼ同じです。「他社製のアプリなので対応できない」「同様の報告は上がっていない」「当端末が動作対応機種かアプリの開発元へ確認してください」といった様子です。送信専用アドレスなので引き続きやり取りすることもできません。
結局どこに問い合わせても技術的にわかる方・話の通じる方・責任を持って調査してくれる方に出て来てもらえないので、困り果ててしまいますね。

たくさんのショップを周り情報を集め、キャリアに何度も問い合わせてやり取りを繰り返したりと、心の折れそうな日々でしたので同じ問題で奮闘されてる方の情報を聞けて良かったです。また重大な情報を得ることができました。ありがとうございます(^^)

キャリアの一部負担とは言え、非常に高価な製品ですのでなかなか泣き寝入りで済ます気になれませんね。

今後どうするか頓挫状態ではありますが、また何か進捗がありましたら、こちらに報告させていただきますね。
長文で丁寧に教えていただき本当にありがとうございます☆
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