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Hace dos días la pantalla táctil está quedando sin responder. Realize la comprobación automática y sale normal. Pero en ocasiones no responde al tacto. Que puede ser?
11 Comentarios
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si se te mojo eso puede ser el problema...
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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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Expert Level 5
Podrías contactarte con el servicio de Samsung en la pestaña de ayuda
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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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Active Level 3
No se ha mojado. 😔 El servicio de ayuda siempre responde igual, acercarse a un centro de servicio y ahora estamos en cuarentena.
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Moderator
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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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Expert Level 5
Tienes alguna protección en la pantalla (Mica de plástico, Vidrio templado, Etc.) ?
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Active Level 3
Hola... no esta solo la pantalla
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Expert Level 5
Yaya y has probado:

Activar sensibilidad táctil
Y
Desactivar protección contra toques accidentales
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