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Sin conocimiento en Samsung Experience

(Tema creado el: 03-25-2020 03:35 PM)
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GoThEmMsItO
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Galaxy S
Buen día,

Les comparto la historia de visitar un Samsung Experience en especial Perisur, el trato fue amable desde que llegué con ellos ya que tenía cita y todo muy bien

Pero al platicarles el problema en este caso la baja calidad en fotos en modo pro y guardado en RAW se limitaron a reestablecer los ajustes de la cámara que realmente no ayudo aparte que tuvieron que llamar a más personal porque quién estaba atendiendo ni sabía de qué hablaba

Posterior querían reiniciar el equipo un S10, les dije que no, que probaran los que estaban en exhibición y justo hice la misma prueba y el error persistió, esos equipos no tienen instalado nada que es lo mismo que hacer reset

De ahí ya solo dijeron que Samsung estaba preparando una solución (Totalmente mentira porque no tenían conocimiento y no hay post del problema) y de ahí no cambian de parecer 

Tengo entendido que estos lugares deberían ayudar o mínimo registrar el error de algún modo pero se limitaron a decir 

Y bueno el caso es que no hicieron minimo esfuerzo en resolver el problema, no digo que sea pésimo el servicio pero si que su personal no está capacitado

Solo me queda decir que tengan esto en cuenta en su próxima visita 😁
1 Comentario
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