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Sonido de aplicación independiente

(Tema creado el: 09-13-2019 11:47 AM)
391 Visitas
RoVelz
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy S
Tengo activada la función de "sonido de aplicación independiente", la cual sirve para reproducir música de una aplicación (ej. Spotify) en un dispositivo bluetooth, y que tú puedas seguir usando tu teléfono, de modo que el sonido se reproduzca en tu teléfono de forma indepediente al dispositivo bluetooth sin interrumpir la música. 
Sin embargo, a pesar de que SIEMPRE lo tengo activado, cada que vuelvo a conectarme al bluetooth, lo tengo que desactivar y volver a activar para que vuelva a funcionar. ¿Alguien sabe por qué pasa esto?
(No sé si sirva, pero tengo un S9+).
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3 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola RoVelz!

 

Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles del sistema y de las funciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

 

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

En caso de persistir la situación, requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

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Mauro
Active Level 6
Galaxy S
creo que deben poner más atención a los problemas ya que siempre responden lo mismo. están como los de sistema, hay que formatear hay que formatear en vez de investigar cual es el problema. gracias y saludos
Mauro
Active Level 6
Galaxy S
tengo el mismo problema desde que tenía el S8+ ahora tengo el S10+ y lo mismo tengo que desactivar y volver activar.
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