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el 10-22-2019 04:45 PM
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el 10-22-2019 04:52 PM
Galaxy Sresetea el router ..o sino desconectate del wifi incluso quita esa red como agregada ...reinicia el móvil y vuelve a conectarte e introducir la clave.
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el 10-22-2019 04:56 PM
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el 10-22-2019 07:57 PM
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el 10-22-2019 08:04 PM
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el 10-22-2019 08:13 PM
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el 10-25-2019 10:57 AM
Galaxy SHola @JhanChris
Te comentamos que la conexión desde tu terminal Galaxy S10+ a una red WiFi, dependerá de la velocidad de tu servicio de Internet, y que este cuente con una capacidad de conexiones disponibles. De igual manera te sugerimos realizar un reinicio al Router del cual se está realizando la conexión y adicional realizar un reinicio de los ajustes de red de tu equipo.
Para realizar el reinicio de los ajustes: Ajustes >> administración general >> restablecer ajustes de red >> confirmar reinicio.
Luego de este proceso realiza las pruebas nuevamente para verificación.
Saludos
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el 12-23-2021 08:26 AM
Galaxy SHace poco me regalaron un S10+ nuevo y con sello de fabrica pense que era problema del modem pero al igual que este usuario veo como el resto de dispositivos funcionan totalmente bien con el wifi y el inconveniente es unicamente el S10+, y lo tengo actualizado y segui todos los pasos que sugieren para solucionar el problema pero aun asi me aparece un signo de admiracion en el icono de wifi o simplemente dice red inestable, me pregunto si a la fecha de finales de 2021 lograron solucionar el problema