Rob3
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05-17-2018 08:51 PM - editado 03-15-2019 06:57 AM
Galaxy S
Actualización a android oreo en los Galaxy S7 y S7 edge suspendida por tiempo indeterminado por problemas de reinicio y boot-loop en los equipos al actualizarse
4 Comentarios
GonzaloOrrego
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el 05-18-2018 12:07 PM
Galaxy S
Ya me tiene bastante enojado este tema que una empresa tan grande como Samsung se demore tanto en realizar las actualizaciones a sus dispositivos. Ya a pasado más de un año de la salida de Android 8.0, este tema me hace preguntar si volvería a escoger un dispositivo samsung
Rob3
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el 05-18-2018 12:16 PM
Galaxy S
por suerte hoy retomó las actualizaciones de los s7
Luxo
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el 05-19-2018 03:57 AM
Galaxy S
hay que comprarse un pixel nomas xD...
148051m297
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el 01-16-2019 04:59 PM
Galaxy S
Hola Rob!!!
En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G930F, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).
Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!!
Centro de soporte Samsung.
En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G930F, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).
Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.
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