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Tema original:

actualización de S9+ bajo volumen

(Tema creado el: 07-03-2019 01:35 PM)
209 Visitas
nandoblade
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Se actualizo y me bajo el volumen al contestar, se escucha muy bajo, al esuchar música igual

6 Comentarios
SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola @nandoblade 

 

Hemos escuchado de casos como el tuyo, la mayoría tiene solución en realizar un restablecimiento a los valores de fábrica del terminal.

Recuerda que el proceso anteriormente mencionado borra archivos de tu terminal por lo que te recomendamos realizar una copia de seguridad de estos.

Asimismo, procura contar con una carga de al menos 50% de batería y estar conectado en todo momento a una red Wi-Fi para descargar actualizaciones y configuraciones.

 

Saludos

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nandoblade
Beginner Level 2
Galaxy S
que pasa si lo restablesco y aun así no mejora
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SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

@nandoblade

 

Por lo general se resuelve de la manera anteriormente mencionada, pero de ser otro el caso te recomendaríamos llevarlo a cualquiera de nuestros SES.

 

Saludos

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josue_glc
Active Level 2
Galaxy S
que modelo es el tuyo?
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Isaac10
Beginner Level 2
Galaxy S
con la última actualización mi s8+ tiene el mismo problema, se escucha muy bajo al contestar las llamadas
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josue_glc
Active Level 2
Galaxy S
pero al momento de llamar levantas al tope el volumen con las teclas de volumen o solo asi nomas lo escuchas sin levantar nada?
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