actualización que nunca llega

[Arcaneck]

como el teléfono s9+ con AT&T, el parche de seguridad que traía era el de febrero, estamos prácticamente en septiembre y desde el día que lo compre hasta hot, no ha habido ninguna actualización.

supuestamente mínimo debería haber la actualización de los parches de seguridad pero no hay nada, no puede ser posible, me podrían decir cuando va a llegar o algo?

es demasiado tiempo

[JorgeTun04]

ayer me llegó el de julio en Telcel... es la operadora no culpa de Samsung

[Arcaneck]

Pues si eso lo sé, pero pues Samsung podría presionar para que AT&T haga algo ya que la marca es de ellos

[Josegzre]

estará peor para Android 9

[chatofortus]

es culpa de att y no de samsung

[Arcaneck]

entonces alguien tiene el foro de soporte técnico de AT&T

[robertoww]

La verdad que si mala onda de ATT, ojalá manden pronto algún parche.

[Rdkai]

El principal problema es de At&t y el consecuente es Samsung al permitir que hagan lo que deseen con un equipo que ellos fabrican exponiendo al cliente final a que los equipos les falte algún parche de estabilidad o de seguridad en ocasiones poniendo en riesgo, si otras empresas pueden negarle esto a los operadores y hacerse cargo ellos directo porque Samsung lo sigue permitiendo o presionar a At&t por el bien del usuario final.

[Arcaneck]

excelente respuesta

[Mike_]

Hola Arcaneck.

Lamentamos las molestias por la actualización, estamos trabajando para agilizar este tipo de actualizaciones.

Los operadores se encargan de adaptar las funciones o aplicaciones a los parches de seguridad por lo que pueden tardar en lanzar
dicha actualización

Excelente día Arcaneck, gracias por usar Samsung Members.