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actualización software

(Tema creado el: 01-12-2020 12:12 AM)
346 Visitas
AnDhiiLoaL
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola buenas noches, alguien que le este fallando su galaxy s10+ con la nueva actualización de software 😔😔😔
10 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola AnDhiiLoaL!

 

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!