sandra1
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el 08-23-2018 01:40 PM
Galaxy S
4 Comentarios
OscarMarin
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el 08-23-2018 01:45 PM
Galaxy S
Probablemente sea con tu cara que actives el altavoz, en ocasiones al separar el rostro del telefono mientras estas en una llamada el sensor de proximidad desbloquea la pantalla y llega a suceder que con la mejilla se oprima la opcion de altavoz. Saludos
sandra1
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el 08-23-2018 01:58 PM
Galaxy S
Lo curioso es que el botón de altavoz no aparece sombreado o sea como activado, tengo que activar y desactivar y vuelve a la llamada privada. Yo creia eso pero si así fuera se tendrá que sombrear el botón de altavoz no?
sandra1
Active Level 3
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el 08-23-2018 01:58 PM
Galaxy S
Lo curioso es que el botón de altavoz no aparece sombreado o sea como activado, tengo que activar y desactivar y vuelve a la llamada privada. Yo creia eso pero si así fuera se tendrá que sombrear el botón de altavoz no?
Mike_
Expert Level 1
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el 08-24-2018 04:22 PM
Galaxy S
¡Hola, Sandra!
Es necesario verificar que no tengas un protector de pantalla que este obstruyendo el sensor de luz, las micas de acrilico u otro tipo de protecciones pueden afectar al equipo.
Verifica que no tengas activa la función de mantener pantalla apaga en el Galaxy, ingresa en Ajustes > Pantalla > Mantener pantalla apagada.
¡Saludos!
Es necesario verificar que no tengas un protector de pantalla que este obstruyendo el sensor de luz, las micas de acrilico u otro tipo de protecciones pueden afectar al equipo.
Verifica que no tengas activa la función de mantener pantalla apaga en el Galaxy, ingresa en Ajustes > Pantalla > Mantener pantalla apagada.
¡Saludos!