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xavier2
Beginner Level 2
Desde que actualice a Android 8 el brillo de mi pantalla es muy opaco, alguien más con este problema?
2 Comentarios
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Mike_
Active Level 10
Hola xavier.

Es necesario hacer pruebas para determinar cual es el inconveniente que tiene la pantalla,
ingresa en el Pad numérico y presiona *#0*#, te aparecerá un test de pantalla con los colores primarios en las 3
primeras opciones, verifica si el tono permanece en los 3 colores.

De ser así te recomiendo ingresar a un centro de atención a clientes de Samsung para determinar si es un aspecto físico,
estos son los centros de servicio que tenemos disponibles: www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung.

Las configuraciones de la pantalla también pueden estar des configuradas por lo que te recomiendo ingresar en
Ajustes > Pantalla > Modo de Pantalla, encontraras el modo predeterminado, ingresa en Ajustes Avanzados y
verifica que las tres barras de color se encuentren hasta la derecha.

Excelente día xavier, gracias por utilizar Samsung Members.
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xavier2
Beginner Level 2
el problema continúa me dicen en atención a clientes que es una mejora de Android para proteger la vista es cierto esto? es algo molesto ya que cono puedes ver sólo Las apps de edge y las notificaciones le funciona la pantalla a fullaa06cb6f-e1cd-41d0-99d8-acdfbcf0a70b.jpg
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