A partir del parche de seguridad de marzo la batería de S10 no dura casi nada,no llega ni a medio día. Ojalá y Samsung corrija esto pronto no podemos cambiar de terminal cada 2 años 🤬🤬🤬
Los S10 apenas llevan 1 año, justo compre el mío el 14 de marzo en preventa Y te entiendo, de hecho las únicas veces que duró todo el día la batería (Hasta eso a las 9pm) fue sin darle casi uso y con wifi por vacaciones obligatorias del coronavirus De ahí en fuera cada app que exige gráficos drena la batería hasta solo con tener la pantalla encendida En cuestión de autonomía diré que nos queda a deber
Si la situación persiste, requerimos mayor información para realizar un análisis, permítenos brindarte algunas instrucciones para obtener la información que necesitamos y realizar el diagnóstico.
1. Ingresa al teclado numérico y digita *# 9900 # > Nivel de depuración deshabilitado / BAJO -> ALTO > (reinicio automático). 2. Luego ingresa nuevamente en * # 9900 # > establecer como Habilitar Registros (actualmente deshabilitado) > Reiniciar. 3. Después ve a Ajustes > Acerca del dispositivo > Información de software > toca el 'número de compilación' más de 7 veces > Atrás > Atrás > Opciones de desarrollador > Establece los 'Tamaños de búfer del registrador' en 16M.
Luego de estas instrucciones mantén el Galaxy sin uso durante al menos tres horas, luego envía un nuevo informe de error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico) > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
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