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el 12-12-2017 02:33 PM
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el 12-12-2017 03:14 PM
Galaxy SPuedes ir a la opción de diagnóstico, probar hardware y seleccionar batería para verificar el estado.
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12-12-2017 03:18 PM - editado 03-15-2019 03:30 AM
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el 12-12-2017 03:24 PM
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el 12-12-2017 03:55 PM
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el 12-12-2017 03:26 PM
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el 12-12-2017 03:27 PM
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el 12-12-2017 04:13 PM
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el 12-12-2017 05:56 PM
Galaxy SEs necesario calibrar la batería, para ello ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok.
Luego asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.
Luego Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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el 12-12-2017 10:28 PM
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